建設キャリアアップシステムとグリーンサイトがデータ連携できない！？ 原因と解決策について解説！

【建設キャリアアップシステム】は、2023年4月から公共工事での原則義務化が始まり、建設業界全体で急速に導入が進んでいます。技能者一人ひとりの就業履歴や資格をデジタルに蓄積し、適切な評価と処遇改善につなげるシステムです。

一方【グリーンサイト】は、多くの建設現場で労務・安全衛生に関する管理書類（グリーンファイル）を効率的に作成・管理するために建設業界内で広く利用されており、日々の現場業務に欠かせないツールとして、多くの企業で活用されています。

建設キャリアアップシステムとグリーンサイトは、データ連携させることで真価を発揮します。両システムをデータ連携させることにより、作業員名簿の作成や日々の就業履歴の蓄積が効率化されます。

しかし、多くの事業者様から「いざデータ連携しようとしたら、なぜかうまくいかない」「エラーメッセージが出るが、何が原因かわからない」といった声が多く寄せられます。

本コラムでは、建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携でつまずいている。または、これから連携作業を行う事業者様向けに、データ連携のできない際によくある原因とその解決方法を解説していきます。

○このコラムを読んでもらいたい方

▽建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携を試みたが、エラーが出てしまい先に進めない方

▽表示されるエラーメッセージの意味がよくわからず、どこから手をつけていいか途方に暮れている方

▽これからデータ連携作業を行う予定だが、失敗しないための具体的な手順や注意点を事前に知っておきたい方

▽元請会社からデータ連携を急かされているが、うまくできずに困っている下請事業者の方

○このコラムでわかる事

▽建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携の基本的な仕組みとメリットの再確認

▽データ連携が失敗する主な原因について

▽原因別の修正手順について

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それでは、本題である「建設キャリアアップシステムとグリーンサイトがデータ連携できない原因と解決策」について、具体的なケースごとに詳しく見ていきましょう。データ連携できない理由は様々ありますが、決してすべてが難しい対応が必要なことだけでは有りません。

簡単なミスでデータ連携できないケースも少なく有りませんので原因をしっかり把握したうえで円滑なデータ連携を行っていただければと思います。

最も多く、そして最も単純な原因が、IDやパスワードの入力ミスです。

正しく入力したつもりでも1文字でも間違ってしまうと絶対にデータ連携されませんので最も注意が必要です。

①大文字・小文字の入力は正しいですか？

パスワードは【大文字】と【小文字】が区別されます。

以下の文字は入力間違いが多く特に注意が必要です。

・【　C（大文字シー）　】【　ｃ（小文字シー）　】

・【　K（大文字ケイ）　】【　ｋ（小文字ケイ）】

・【　h（小文字エイチ）　】【　n（小文字エヌ）】

・【　I（大文字アイ）　】【　l（小文字のエル）　】【　1（数字の1）　】

・【　O（オー）　】【　0（数字の0）　】

・【　Z（大文字ゼット）　】【　z（小文字ゼット）　】【　2（数字の2）】

手書きでメモを取ったパスワードでしたら、わかるように注記を書いて間違いを減らすことができると思いますが、パソコンやスマホで文字が表示されている場合、スマホの機種や表示されているフォント等の環境設定によっては、似たような文字の見分けがつかなくなり、入力ミスをしてしまうことが非常に多いです。

各IDと設定したパスワードと入力した文字が一致しているかよく確認しましょう

②全角・半角は正しいですか？

IDやパスワードの入力は、【必ず半角英数字】で行う必要があります。

全角モードで入力するとデータ連携できませんので、入力したIDやパスワードが半角英数字で入力されているかをよく確認しましょう。

③入力箇所はあっていますか？

建設キャリアアップシステムは【事業者ID】と【技能者ID】に分かれています。

グリーンサイトとの連データ携では、両方のIDを利用しますが、IDの種類によって【入力箇所】が異なります。

正しい入力箇所に対応したIDやパスワードを入力しなければデータ連携はできません。

入力箇所をよく確認し、その項目に対応した情報の入力を行いましょう。

入力しているIDやパスワードは正しいはずなのにデータ連携できない場合、次に疑うべきは建設キャリアアップシステムに登録されている事業者情報や技能者情報そのものに不備があるケースです。建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携では双方の情報が一致していないとデータ連携ができません。主にどのような箇所の不一致が多いか確認しましょう。

①事業者情報の不一致

事業者名など建設キャリアアップシステムとグリーンサイトで登録する情報が一致している項目はすべて合致していることを確認しましょう。（※１）

②技能者情報の不一致

技能者名など建設キャリアアップシステムとグリーンサイトで登録する情報が一致している項目はすべて合致していることを確認しましょう。（※１）

例えば、グリーンサイトに従業員登録されている氏名と、建設キャリアアップシステムに登録されている氏名の漢字が微妙に違う（例：「斎藤」と「齋藤」）だけでもエラーの原因となりますのでよく確認しましょう。

③建設キャリアアップシステムの申請が完了していない場合

建設キャリアアップシステムの事業者登録や技能者登録の申請が完了しておらず、ステータスが「申請完了」になっていない場合、その情報はまだ有効なデータとして扱われず、データ連携できません。審査が完了し、ステータスが「申請完了」になるまで待ってから連携手続きを進めましょう。

※１　情報登録項目は数量が多いため、ここでのご案内は割愛させていただきます。

IDとパスワードが正しく建設キャリアアップシステム側の情報は完璧でも、グリーンサイトの入力箇所や設定が間違っているとデータ連携できません。

それでは、グリーンサイトの入力やデータ連携でよく間違ってしまう箇所を詳しく見ていきましょう。

①連携を行う対象

グリーンサイトでは、企業情報と建設キャリアアップシステムの事業者ID、グリーンサイト上に従業員登録されている従業員と建設キャリアアップシステムの技能者IDをデータ連携させます。連携設定画面で、連携予定の会社・従業員を正しく選択していないとデータ連携できませんので、操作している項目をよく確認し手続きを行いましょう。

②連携手続きの順番

グリーンサイトのデータ連携手続きですが、企業情報と建設キャリアアップシステムの事業者IDの連携を先に行わないと従業員のデータ連携はできません。

そのため企業情報のデータ連携手続きを先に行いましょう。

③本人確認番号が不明

グリーンサイトでは建設キャリアアップシステムのIDやパスワードだけでなく【本人確認番号】を入力する箇所があります。

でも建設キャリアアップシステムを見てみると【本人確認番号の表記がない】という声をよく聞きます。

実は、建設キャリアアップシステムでは本人確認番号のことを【セキュリティコード】と呼んでいます。

名称が建設キャリアアップシステムとグリーンサイトで違いますので誤解しないように気をつけましょう。

▽建設キャリアアップシステム・グリーンサイトの対応が不安な方へ

ここまで読んだ方で、

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ログイン情報の再発行や変更手続きのサポートも行っていますので、急ぎ対応が必要な方は是非ご相談ください。

意外と見落としがちなのが、利用しているパソコンやインターネットブラウザの環境が原因となっているケースです。システム自体は正常でも、利用環境が対応していないためにエラーが発生することがあります。

①推奨外のブラウザを使用している

建設キャリアアップシステムやグリーンサイトは、利用が推奨されている特定のウェブブラウザがあります（例：Google Chrome、Microsoft Edgeの最新版など）。Internet Explorerなどの古いブラウザや、非推奨のブラウザを使用していると、画面が正しく表示されなかったり、機能が正常に作動しなかったりすることがあります。

推奨環境のブラウザを利用するよう気をつけましょう。

②ポップアップブロック機能が有効になっている

ブラウザのポップアップブロック機能が有効になっていると、データ連携に必要な認証画面などが表示されずに処理が止まってしまうことがあります。

ポップアップブロック機能を【無効】にして操作を行いましょう。

③グリーンサイトのスマホでの利用

グリーンサイトはスマートフォンの対応が十分ではありません。

正常に表示されなかったり、登録情報がエラーになったりしてしまう場合があります。

パソコンから推奨ブラウザを使って利用をしましょう。

すべての情報や設定が正しいにもかかわらずデータ連携できない場合、建設キャリアアップシステムまたはグリーンサイト側の「タイミング」の問題かもしれません。特定の時間に限り操作やデータ連携ができないことがありますので確認しましょう。

①建設キャリアアップシステム側の情報変更直後

建設キャリアアップシステムで事業者情報や技能者情報を新規登録・変更した直後は、そのデータがシステム全体に反映されるまでに時間がかかる場合があります。特に、情報を修正した直後にデータ連携を試みると、古い情報が参照されてしまいエラーになることがあります。

エラーが出てしまった場合は、時間をあけてから試すようにしましょう。

②年間利用料の未払い

建設キャリアアップシステムの事業者IDは【年間利用料】を支払う必要があります。

年間利用料の支払いを滞ってしまうと事業者IDの利用が一時的に停止されてしまいます。

事業者IDの利用停止後、すぐに年間利用料を支払っても建設キャリアアップシステムの入金反映にタイムラグが発生しすぐには利用再開できませんので注意しましょう。

※すでに建設キャリアアップシステムとグリーンサイトが連携済みだった場合、事業者IDの利用停止をされた段階で建設キャリアアップシステムとグリーンサイトの連携が解除されてしまいます。

③システムメンテナンス

建設キャリアアップシステムやグリーンサイトは、定期的にシステムのメンテナンスを行っています。メンテナンス中はサービスの一部または全部が停止するため、データ連携作業も行えません。

建設キャリアアップシステムは以下の日程は定期メンテナンスを行っています。

毎週木曜日　　20:00　～　翌07:00

この時間中はログインやデータ連携手続きはできませんので、この時間を避けて手続きを行うようにしましょう。

また、長期連休期間中に臨時メンテナンスを行う場合や突発的なエラーや障害で利用ができないことあります。その際は、建設キャリアアップシステム・グリーンサイトの公式サイトにお知らせを確認しましょう。

今回、建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携ができない場合に考えられる主な原因と、それぞれの具体的な解決策について詳しく解説してきました。

多くの場合、エラーの原因は本コラムで解説した原因のいずれかに当てはまります。

焦らず、一つ一つ丁寧に確認作業を行うことが、解決への一番の近道です。

今回のコラムをお役立ていただき建設キャリアアップシステムとグリーンサイトの運用を円滑に済ませるための助けになれば幸いです。

建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携ができず、時間をかけて両方のデータを見比べて、対応を悩むのは時間がもったいないと思いませんか？

FIRSTなら、対応が必要な事項をリストアップし、お客様は対象の情報や資料をLINEで送るだけ。

あとは弊社熟練のスタッフが情報の変更とデータ連携作業を行います。

1日も早く建設キャリアアップシステムとグリーンサイトのデータ連携を行えるよう、全力でサポートすることをお約束します。

まずは「少し話を聞いてみたい」というだけでも結構ですので、ご相談いただければと思います。